他的判断是,如果他自己不做了,小店最多可以撑3年。他甚至预测了趋势,客流量跌到80左右是个节点,从100到80这个过程大概率会相当慢,一旦跌落到八成,之后的下滑就是山体滑坡,无药可救。“一个饭馆仅靠菜的价格和味道永远是不够的,精神层面的东西丢光后,就少了一只脚。”
“精神层面的东西”就是他自己。他试图寻找下一个自己,脑子灵光,做事有条理,“关键是他听不听得进去”,把他一整套笑话和擦桌子有关的细节都听进去。十几年前,他带表弟开过一家分店,说起来那家分店也做了超过5年,但他表弟心思总花在开发新菜之类的事情上,对他强调的事情就听不进去。店后来果然黄了。
老严也想过退休。但他有个朋友退休一年后就去世了,因为抑郁,他就打了退堂鼓。他判断,按自己的身体条件,起码还能再做5年。他研究过国外的百年老店都是怎么成功延续的,他发现,寻找接班人是个重要工程。目前为止,没找到合适人选。
我们聊天的咖啡馆在他家附近,没什么客人,整个下午的收入,可能都没有他半小时内手机响起的“支付宝到账××元”收入多。聊天的最后他问:“你听我讲了那么多,你说说看这家咖啡馆有哪些问题。”
我环顾一圈,发现这儿地上有烟头,桌上没人,椅子却没收进去,还有桌上的小花瓶和二维码牌子摆放得也是乱糟糟的。
老严点头赞许,又补充了两点。然后问:“我看你倒是听进去了。你要不要考虑一下?”